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Se disparan los fraudes en el comercio electrónico


By VEME - 03/15/18 7:28 AM

En México, durante el año pasado las reclamaciones por posible fraude a través del E-commerce registraron un incremento de 109 por ciento, con respecto a 2016.




 

En 2017, cerca de 3 millones de usuarios presentaron reclamaciones por más de 2 mil 915 millones de pesos ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

El Comercio Electrónico ha encendido las alertas entre las autoridades financieras, ya que se ha convertido en el delito cibernético  con mayor incidencia en nuestro país.

La Condusef, dio a conocer que los tipos de fraude que se presentan con mayor frecuencia en materia de Comercio Electrónico,  son:

  • Phishing y Pharming, que son técnicas de suplantación de identidad para hacerse pasar por otro.

  • Botnets son robots informáticos o virus que obtienen datos de tu computadora y realizan fraudes online.

  • Re-shipping, se conoce como la “Mula”, es la persona que reenvía la mercancía comprada al delincuente por una comisión.

  • Fraude de Afiliación, campañas falsas de afiliación para obtener descuentos en comercios electrónicos.

  • Triangulación, se trata de compras trianguladas entre una tienda pirata y una tienda legal.

  • Account takeover, hackeo de cuentas de usuarios en tiendas de comercio electrónico.

  • Clean fraud, es un sistema muy sofisticado para realizar fraudes. Se utiliza principalmente para bienes de lujo, ya que requiere una inversión muy grande para el estafador.

 

La Condusef, informó que los bancos que tuvieron el mayor número de quejas por posibles fraudes, fueron: Banorte Ixe con 719 mil 745; seguido de CitiBanamex con 572 mil 298 y el tercer lugar lo ocupa Bancomer con 447 mil 915 reclamaciones.

La mayor parte de las denuncias tienen que ver con que los clientes niegan haber realizado las compras que les fueron endosadas.

Para evitar caer en este tipo de fraudes, aquí te damos algunas de las recomendaciones que hace la Condusef para los usuarios del  E-commerce:

 

  • Procura no conectarte a una red Wifi pública o abierta, ni utilices computadoras públicas.

  • En caso de utilizar alguna nunca selecciones la opción “Recordar contraseña”, al registrarte en línea.

  • Identifica que sea un sitio oficial. Incluso puedes buscar opiniones de clientes sobre la página para estar seguro de que la tienda y sus métodos de pago sean confiables.

  • Protégete con programas antivirus y antiespía para evitar que puedan dañar tu equipo o robar la información de tus tarjetas de crédito o débito.

  • Busca y conserva los datos del vendedor por si requieres alguna aclaración.

  • Nunca pierdas de vista el proceso de compra.

 

Así que ya sabes, toma tus precauciones y no te conviertas en víctima de los estafadores cibernéticos.

Susana Castaneira





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